职位详情
服务员岗位职责及工作内容:
岗位职责:1、按照规定布置门店和开餐前的准备工作。
2、按照服务规程、操作程序为客人提供高质量、高效率的工作。
3、做好餐后的收尾工作。
工作内容;1、按时到岗,参加餐前会,仪容仪表符合要求,接受领导分派工作。
2、按照门店卫生标准进行本岗位的卫生工作。
3、按照规定布置餐厅和开餐前的准备工作。
4、按指定位置站立迎宾。
5、为客人提供周到的优质和超值服务。
6、为客人店单和服务,并主动推荐酒水,饮料,小吃等。
7、根据客人的需求逐项上酒水及菜品。
8、按要求巡台,随时为客人提供服务。
9、遇客人有疑难,主动为其解决。
10、征求客人意见,准确为客人结帐。
11、拉椅送客,检查有无遗留物品。
12、做好餐后收尾工作。